PropCell (« nous », « notre » ou « l'entreprise ») respecte la vie privée des utilisateurs de son site web propcell.ca (« le Site »). Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les renseignements personnels, conformément à la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (Loi 25) du Québec et à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du gouvernement fédéral.
1. Renseignements collectés
Nous collectons uniquement les renseignements suivants :
- Adresse courriel — lorsque vous nous écrivez via le lien de contact ou le formulaire de devis.
- Informations de devis — type de production, budget, durée de tournage, nombre d'appareils, nombre de textos et d'appels. Ces informations sont fournies volontairement pour obtenir une estimation de coût.
Nous ne collectons aucune donnée de navigation, aucune donnée de localisation, et aucune donnée démographique. Nous n'utilisons pas de services d'analytique web, de pistage publicitaire, ou de profilage.
2. Finalité de la collecte
Les renseignements collectés servent uniquement à :
- Répondre à vos demandes de contact (démo, devis, informations).
- Préparer une estimation de coût pour votre production.
- Assurer le suivi commercial si vous décidez d'aller de l'avant avec PropCell.
Aucune information n'est vendue, louée, échangée ou partagée avec des tiers.
3. Cookies
Le Site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme Laravel :
- XSRF-TOKEN — protection contre les attaques de type cross-site request forgery.
- propcell-session — maintien de la session utilisateur.
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du Site et ne contiennent aucune donnée personnelle identifiable. Ils ne servent pas au pistage, à la publicité, ou à l'analytique. Aucun consentement n'est requis pour ces cookies conformément à la Loi 25, car ils sont strictement nécessaires.
Nous n'utilisons aucun cookie de tiers, aucun pixel de suivi, et aucun service d'analytique (Google Analytics, Meta Pixel, etc.).
4. Conservation des données
Les courriels et informations de devis sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à répondre à votre demande et assurer un suivi commercial. Si vous ne donnez pas suite, vos informations sont supprimées dans un délai maximal de 12 mois après le dernier échange.
Si vous devenez client, vos informations de contact sont conservées pour la durée de la relation commerciale et supprimées dans un délai de 3 ans après la fin de celle-ci.
5. Hébergement
Le Site est hébergé au Canada. Les données ne quittent pas le territoire canadien. Aucun service extérieur au Canada n'a accès aux renseignements personnels.
6. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre l'accès non autorisé, la perte, la divulgation ou la modification. Ces mesures incluent :
- Connexion chiffrée (HTTPS / TLS) pour toutes les communications.
- Cookies de session sécurisés (HttpOnly, Secure, SameSite).
- Accès restreint aux données par authentification.
7. Vos droits
Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification — vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
- Droit de suppression — vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit de retrait du consentement — vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment.
- Droit de portabilité — vous pouvez demander de recevoir vos données dans un format structéré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à sebastien@directeurartistique.ca. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.
8. Mineurs
Le Site ne s'adresse pas aux mineurs et nous ne collectons sciemment aucun renseignement personnel auprès de personnes de moins de 14 ans. Si vous croyez qu'un mineur nous a fourni des renseignements personnels, contactez-nous pour les supprimer.
9. Modification de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.
10. Plaintes
Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos renseignements personnels, vous pouvez déposer une plainte auprès de :
- Commission d'accès à l'information du Québec — caig.gouv.qc.ca
- Commissariat à la protection de la vie privée du Canada — priv.gc.ca
11. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, un responsable de la protection des renseignements personnels est désigné. Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :
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Courriel : sebastien@directeurartistique.ca